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Data-driven : quel apport de la data dans les prises de décision stratégiques ?

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70 % des entreprises utilisant des tableaux de bord performants ont observé des améliorations significatives dans la prise de décision, réduisant ainsi le temps passé à analyser les données de 30% selon la dernière étude statistique McKinsey. (The data-driven enterprise of 2025 | McKinsey)

Alors, si les avantages d’être orientés data ne sont plus à démontrer, comment faire pour y parvenir ? 

Les bénéfices d’une stratégie « data-driven » :

Les données ne sont pas une fin en soi, mais un moyen de mieux comprendre son environnement et d’anticiper les tendances. En investissant dans l’analyse de données, les entreprises acquièrent un avantage concurrentiel significatif.Les plus grands challenges qu’elles rencontrent sont notamment d’assurer la qualité, l’intégrité et le stockage de la donnée. Mais, en quoi ces données sont-elles utiles? 

  • Aide à la prise de décision : avec des data fiables, les décisions deviennent plus précises et claires. L’objectif est de mettre à disposition les données stratégiques nécessaires aux prises de décisions.
  • Aide au pilotage : construire des tableaux de bords destinés aux managers et aux pilotes de projets, afin de leur donner de la visibilité en temps réel sur les indicateurs clés de performance (KPIs).
  • Innovation et avantage concurrentiel : L’analyse des données permet de situer précisément son positionnement face au marché et à la concurrence, tout en favorisant une réactivité agile pour transformer ces insights en actions stratégiques efficaces.

Comment faire ?  Les éléments clés de la réussite

Comment devenir une entreprise data-driven ? Plusieurs éléments fondamentaux peuvent être mis en place afin de garantir la pertinence des données, de développer une culture de la data et d’utiliser les bons outils pour exploiter ces informations. Voici les piliers de sa transformation :

  • Définition claire des objectifs opérationnels et stratégiques : on doit répondre à ces questions : Que doit-on optimiser ? Sur quels aspects faut-il que le service ou l’entreprise se concentre ? Quels sont mes “pain points”? Pour ce faire, nous recommandons d’utiliser la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini) afin de définir des objectifs concrets et réalisables.
  • Évaluation des performances par rapport au marché et à la concurrence : cette étape, essentielle, repose sur la sélection d’indicateurs de performance (KPI) qui permettent de suivre en continu les résultats de l’entreprise et de les comparer à ceux du marché, ainsi qu’à ceux de ses concurrents. Il s’agit, durant cette étape, de choisir uniquement les indicateurs nécessaires et suffisants.
  • Co-construction avec les experts métiers:  Au-delà de la collecte de la donnée; il est important de garantir sa pertinence et de pouvoir l’interpréter pour proposer les choix stratégiques qui en découlent. Il est alors nécessaire que les experts métier collaborent de près avec les ingénieurs afin de garantir la pertinence des modèles et des tableaux de bord construits.
  • Utilisation d’outils technologiques adaptés :  Le choix des bons outils digitaux est fondamental pour collecter, analyser et exploiter les données. Un système d’information bien équipé permet de transformer les données en insights (idées exploitables) et de faciliter la prise de décision à tous les niveaux de l’organisation. 
  • Développement d’une culture de la donnée: Une organisation axée sur les données garantit leur qualité. Pour atteindre cet objectif, plusieurs approches peuvent être adoptées : former les collaborateurs, promouvoir l’utilisation des données en fournissant des outils tels que des tableaux de bord, et intégrer des KPI basés sur les données dans les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Conclusion : Vers une entreprise orientée data pour un succès durable

Adopter une approche « data-driven » dépasse la simple utilisation des données : cela consiste à tirer pleinement parti de leur potentiel pour générer de la valeur à chaque niveau de l’entreprise. Les données deviennent alors un puissant levier de croissance et d’innovation. L’approche proposée dans cet article repose sur la compréhension précise des besoins, l’intégration d’outils digitaux adaptés, et le développement de la culture de la donnée au sein de l’entreprise. Ainsi, en s’appuyant sur des données fiables, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées et renforcer leur compétitivité afin de bâtir une performance solide et durable.